No CXM de atendimento PipeRun é possível criar etiquetas, que funcionam como identificadores para os cadastros dos clientes. Assim, é possível filtrar em relatórios por clientes e/ou atendimentos vinculados a determinadas etiquetas, por exemplo.
VÍDEO TUTORIAL
COMO CADASTRAR UMA ETIQUETA
1. No painel administrativo, clique em "Cadastros" (1). Após, clique na opção "Etiquetas" (2).
2. Clique no botão "+ Adicionar" localizado no canto superior direito para adicionar uma nova etiqueta.
3. Na tela de cadastro, serão apresentados os seguintes campos para serem preenchidos:
- Descrição: informe um nome para a etiqueta;
- Cor: selecione a cor que deseja para a etiqueta.
4. Após o preenchimento dos campos, clique em "Salvar", ou, para limpar os dados informados, clique em "Restaurar".
5. Ainda na listagem, é possível visualizar as informações da etiqueta (1), editar (2) ou excluir (3).
Pronto! Agora você já sabe como cadastrar uma etiqueta.
Em caso de dúvidas, chame nossa equipe no chat. 😉