Como cadastrar e consultar organizações

No CXM de Atendimento PipeRun, cadastre e consulte dados de uma organização de forma ágil, podendo ter acesso a informações como rome fantasia, CNPJ, CEP, entre outros.


VÍDEO TUTORIAL


TÓPICOS DO ARTIGO

  1. Como cadastrar organizações
  2. Pesquisando o cadastro de uma organização

COMO CADASTRAR ORGANIZAÇÕES

1. No painel administrativo, clique em "Cadastros" (1). Após, clique na opção "Organizações" (2) para abrir a tela que apresenta uma listagem de todos as empresas cadastradas na base.

Menu de cadastros do sistema com destaque para opção Organizações, mostrando lista de funcionalidades como Bot's, Clientes, Catálogos e Pesquisas

2. Clique no botão "+ Adicionar" localizado no canto superior direito para adicionar uma nova organização.

Tela com botões Clientes e Adicionar, seta vermelha apontando para o botão Adicionar no canto superior direito para nova organização

Dica: para acessar o cadastro de clientes, clique em "Clientes". Para saber mais como cadastrar clientes, acesse este artigo.


3. Na tela de cadastro, serão apresentados alguns campos para serem preenchidos, como:

  • Nome fantasia;
  • CNPJ;
  • País;
  • Estado;
  • CEP;
  • Cidade;
  • Endereço;
  • Complemento;
  • Bairro.

Formulário de organização com campos para razão social, nome fantasia, CNPJ, país, estado, CEP, cidade, endereço, complemento e bairro

4. Após o preenchimento dos campos, clique em "Salvar", ou, para limpar os dados informados, clique em "Restaurar".

Botões Salvar e Restaurar do formulário de cadastro de bairro

Dica: também é possível "Visualizar" (1) ou "Editar" (2) um cadastro na lista de organizações.
Tabela de ações com opções visualizar e editar registro na lista de organizações por faixa etária


PESQUISANDO O CADASTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO

1.  Para localizar a organização desejada, selecione um parâmetro de busca (1) e, em seguida, digite o campo que deseja buscar (2). Por fim, clique em "Pesquisar" (3).

Tela de busca de Organizações com filtro por Nome fantasia, Razão social ou CNPJ e campo de pesquisa

2. Ao localizar o cliente na listagem, é possível visualizar (1) ou editar os dados da organização (2).

Tela de listagem de ações com opções para visualizar (1) ou editar (2) dados do cliente

Pronto! Agora você já sabe como consultar os dados da organização.


Em caso de dúvidas, chame nossa equipe no chat. 😉