No CXM de Atendimento PipeRun, é possível exportar um mailing diretamente da sua base de clientes.
O mailing não pode ser criado com contatos já existentes na base, por isso ao exportar contatos como mailing, se torna mais fácil criar campanhas a partir de clientes já cadastrados.
Para saber mais sobre mailings, acesse este artigo. Caso queira mais informações sobre campanhas, acesse este artigo.
COMO EXPORTAR UM MAILING DA BASE DE CLIENTES
1. No painel administrativo, clique em "Relatórios" (1). Após, clique na opção "Rel. Clientes" (2) para abrir a tela que apresenta a tela com os filtros para extrair um relatório de clientes.
2. Em seguida, preencha um ou mais campos que deseja filtrar para efetuar a pesquisa dos clientes que estarão no relatório, e depois clique em "Pesquisar".
3. Após filtrar os clientes desejados, irá ser exibida uma listagem dos clientes filtrados. Clique em "Exportar relatório" (1) no canto direito acima da listagem, e selecione "Exportar para mailing" (2) para criar um novo mailing com os clientes filtrados.
4. Informe um nome para o novo mailing que será criado (1) e clique em "Exportar" (2).
Uma mensagem de confirmação será apresentada na tela, conforme abaixo:
5. Feito isso, será possível selecionar o mailing cadastrado ao criar uma nova campanha.
Dica: para saber mais sobre como criar uma campanha, acesse este artigo.
Pronto! Agora você já sabe como criar uma campanha a partir da base de contatos.
Em caso de dúvidas, chame nossa equipe no chat. 😉